Automatización · Pedidos y despacho
Del pedido de WooCommerce a la guía de transporte en Aveonline
Automatización para que un agente de IA tome los pedidos pagados de WooCommerce, los cree en Aveonline y los confirme para que salga la guía de transporte.
¿Cómo paso los pedidos de mi tienda a Aveonline sin transcribirlos uno por uno?
Una tarea programada revisa cada cierto tiempo los pedidos pagados de WooCommerce, verifica que cada producto exista en el catálogo de Aveonline, crea el pedido allí con la referencia externa del pedido original y lo confirma, que es la acción que dispara la generación de la guía con la transportadora y devuelve el flete. El número de guía y la transportadora vuelven a WooCommerce como nota del pedido, así que el comprador se entera por el mismo canal donde compró y nadie transcribe direcciones a mano.
Qué la pone en marcha
A una hora fija
Una tarea con disparador recurrente que corre cada cierto tiempo sobre los pedidos en estado de procesamiento. Se programa así y no por evento porque los pedidos viven en WooCommerce, no en Meteor: es la tienda la que hay que ir a mirar.
Una tarea con disparador recurrente (cron) o de fecha y hora. Corre sola, sin que nadie abra la plataforma.
Quién la ejecuta
Met de operaciones de despacho
Es un Met interno: no habla con compradores, trabaja para quien despacha. Necesita las herramientas de la tienda y las de Aveonline al mismo tiempo, que es justo lo que no se puede hacer con dos pestañas abiertas sin equivocarse.
Qué hay que tener conectado
- WooCommerce E-commerce y marketplaces
- Aveonline Logística y envíos
6 pasos · 13 herramientas
El procedimiento, paso a paso
Cada paso muestra la herramienta que se ejecuta. Son las del conector real: si una dejara de existir, esta página no compilaría.
- 1
Traer los pedidos que están por despachar
El listado de órdenes de WooCommerce filtra por estado y rango de fechas; lo que interesa es lo que está en procesamiento y todavía no salió. El detalle de cada orden trae las líneas con su SKU y cantidad, los totales y la dirección de envío completa, que es exactamente el material del pedido de despacho.
- 2
Comprobar que el producto exista en Aveonline
Aveonline tiene su propio catálogo y no se administra desde aquí: si la referencia no está cargada allí, el pedido no se puede crear. El listado de productos busca por nombre o referencia y el detalle confirma variantes, peso, dimensiones y existencia. Descubrirlo antes es un aviso; descubrirlo al crear el pedido es un pedido a medio hacer.
- 3
Crear el pedido en Aveonline con referencia propia
El pedido se crea con los datos del comprador, sus ítems y una referencia externa que apunta al número de la orden original. Esa referencia es la que después permite confirmarlo o anularlo sin depender del número interno de Aveonline. Si atribuyes ventas por comercial, el listado de comerciales de Aveonline devuelve a quién asignarla.
- 4
Confirmar para que salga la guía
La confirmación es la acción que dispara la generación de la guía con la transportadora, y la respuesta trae transportadora, flete y costo del proveedor. Se puede confirmar por la referencia externa, que es lo práctico cuando lo que guardaste es el número del pedido de la tienda y no el identificador interno.
- 5
Devolver el número de guía a la tienda
La nota del pedido en WooCommerce acepta marcarse como nota para el cliente, y en ese caso la tienda le envía el correo con el texto. Ahí van la transportadora y el número de guía. El estado de la orden se mueve solo cuando el despacho está realmente confirmado, no antes.
- 6
Corregir lo que salió mal, con sus límites
Mientras el pedido no tenga guía se puede editar o mover de estado interno (preconfirmado, facturado, remisionado). Una vez generada la guía, Aveonline rechaza ciertos cambios y la anulación falla si ya hay número de envío asociado: ese es el punto de no retorno, y conviene saberlo antes y no durante.
Antes de empezar
Qué necesitas tener listo
Ninguno de estos puntos lo resuelve el Met. Si falta uno, la automatización se detiene ahí.
-
Cuenta de Aveonline con usuario y contraseña de AveCRM
Son las credenciales de tu cuenta de Aveonline. Se guardan cifradas por espacio de trabajo y con ellas el Met opera el catálogo y los pedidos.
-
Claves de la API REST de WooCommerce
En WooCommerce, en Ajustes → Avanzado → API REST, se genera un par de claves con permiso de lectura y escritura. Sin escritura no se pueden dejar notas ni mover el estado del pedido.
-
El mismo producto cargado en las dos plataformas
Aveonline no toma el catálogo de la tienda. Las referencias tienen que existir en los dos lados y coincidir; si no, el pedido no se puede armar y la automatización se detiene en el segundo paso, que es donde debe detenerse.
Los límites
Qué NO resuelve esta automatización
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No cotiza el envío antes de confirmar. El flete aparece en la respuesta de la confirmación, cuando la guía ya está generada.
-
No rastrea la guía después. El seguimiento del envío es otra integración distinta, con otra transportadora u otro conector.
-
No carga productos en Aveonline. Consulta el catálogo, no lo administra: dar de alta una referencia nueva sigue siendo trabajo en la plataforma.
-
No cobra ni concilia el pago. Toma pedidos ya pagados en la tienda; el dinero sigue el camino que ya tenga tu operación.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta automatización
Porque en Aveonline son dos cosas distintas: crear registra el pedido y confirmar es lo que dispara la guía con la transportadora. Separarlos permite revisar antes de generar un documento de transporte, que es lo que casi nadie quiere que ocurra solo.
El pedido queda creado pero sin confirmar, y el caso sale reportado para que alguien lo complete. Es preferible a generar una guía con una dirección que la transportadora va a devolver como novedad tres días después.
La forma de la automatización es la misma y las herramientas de pedidos de Shopify existen, pero los pasos que aquí citan la tienda cambian de conector. No es la misma automatización: es su equivalente.
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