Integración · Agenda y citas
Cal.com + agentes de IA de Meteor
Conecta Cal.com con un agente de IA de Meteor: consulta tipos de evento, horarios disponibles y crea, consulta y cancela reservas desde el chat.
¿Cómo se conecta Cal.com con Meteor?
Meteor se conecta con la API v2 de Cal.com para que tu agente de IA consulte los tipos de evento disponibles, devuelva los horarios libres entre dos fechas, cree la reserva con los datos del asistente, la recupere y la cancele. Soporta varias cuentas en un mismo espacio de trabajo, que es lo que necesita un negocio con varias sedes o varios profesionales.
Qué automatiza
Lo que un agente de Meteor hace con Cal.com
Agendar dentro de la conversación
El agente consulta los tipos de evento, ofrece los horarios libres de la fecha que pide el cliente y crea la reserva con su nombre, su correo y su zona horaria.
Trabajar con varias sedes o profesionales
Cuando hay varias cuentas conectadas, el agente las lista primero y usa la que corresponde a la sede o al profesional del que se está hablando.
Cancelar sin llamar
El cliente avisa que no puede y el agente cancela la reserva por su identificador, con el motivo que dio, para que quede registrado.
6 herramientas
Todo lo que el agente puede pedirle a Cal.com
Cada una es una acción real del conector. Puedes desactivar las que no quieras que use.
| Herramienta | Qué hace |
|---|---|
cal_list_accounts | Lista las cuentas de Cal.com conectadas, con la descripción de para qué es cada una. |
cal_get_event_types | Lista los tipos de evento del usuario autenticado con su duración y su título. |
cal_get_slots | Devuelve los horarios disponibles de un tipo de evento entre dos fechas, con zona horaria. |
cal_create_booking | Crea la reserva usando el horario exacto que devolvió la consulta de disponibilidad. |
cal_get_booking | Recupera los detalles de una reserva existente por su identificador. |
cal_cancel_booking | Cancela una reserva, con un motivo opcional. |
Los límites
Qué NO hace la integración con Cal.com
Preferimos decirlo aquí que descubrirlo en la implementación.
-
No configura Cal.com. Los tipos de evento, las duraciones y las disponibilidades se definen en Cal.com; el agente los lee y los usa.
-
No reprograma en un paso. Para mover una reserva hay que cancelarla y crear otra, a diferencia de la agenda nativa de Meteor, que sí reprograma directamente.
-
No cobra la reserva ni gestiona anticipos.
-
No convierte horas a UTC dentro de la conversación. Usa el valor exacto del horario que devolvió la disponibilidad, porque reconstruir la hora es como se agenda en el turno equivocado.
Antes de empezar
Qué necesitas para conectar Cal.com
- 1
Una cuenta de Cal.com con acceso a su API v2
Se conecta desde el panel de Meteor. Si hay varias sedes o profesionales, se pueden conectar varias cuentas y ponerle una etiqueta a cada una.
- 2
Tipos de evento ya creados en Cal.com
Se definen en Cal.com con su duración y su disponibilidad. El agente los lee; no los crea.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Cal.com y Meteor
Sí, y para eso existe la herramienta que lista las cuentas conectadas con su etiqueta. Es lo que permite que un negocio con varias sedes agende en la agenda correcta.
Con Cal.com se cancela y se crea otra. Si necesitas reprogramar en un solo paso, la agenda nativa de Meteor sí lo hace, y además no requiere conectar nada.
La consulta de disponibilidad recibe la fecha local que quiere el cliente junto con su zona horaria, y la reserva se crea con el valor exacto del horario elegido, sin convertirlo a mano.
Si ya tienes Cal.com montado y tu equipo trabaja ahí, esta integración lo aprovecha. Si vas a empezar de cero, la agenda nativa evita una dependencia externa y permite reprogramar en un paso.
Agenda y citas
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